Leveringspolitik
Leveringspolitik
Hos GoScoot.dk bestræber vi os på hurtig, sikker og pålidelig levering af alle vores produkter.
Nedenfor finder du information om levering, behandlingstid og fragt.
Leveringstid
De fleste varer leveres inden for 8–10 hverdage.
Vores produkter sendes fra europæiske lagre i Polen, Spanien og Frankrig. For enkelte varer kan leveringstiden være længere afhængigt af lagerplacering og tilgængelighed. Ved forudbestillinger eller midlertidigt udsolgte varer vil du blive informeret hurtigst muligt.
Typiske leveringstider:
-
Danmark: 8–10 hverdage
-
EU: 8–10 hverdage
Fragt
Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:
-
Gratis levering til pakkeshop
-
Levering til erhvervsadresse
-
Ekspreslevering mod tillæg (kontakt os for pris og muligheder)
Fragtpriser beregnes automatisk ved checkout afhængigt af:
-
Produktets størrelse og vægt
-
Leveringsadresse
-
Valgt fragtmetode
Vi samarbejder med anerkendte fragtpartnere som GLS, UPS, DHL, PostNord og FedEx for at sikre hurtig og sikker levering.
Ordrebehandling
Ordrer behandles på hverdage.
Bestillinger afgivet i weekender eller på helligdage behandles den førstkommende hverdag.
Når din ordre er afsendt, modtager du en ordrebekræftelse samt et Track & Trace-nummer via e-mail, så du kan følge din pakke hele vejen frem til levering.
Leveringsansvar
Det er kundens ansvar at sikre, at de angivne leveringsoplysninger er korrekte ved bestilling.
Hvis en pakke returneres på grund af:
-
Forkert adresse
-
Manglende afhentning
-
Afvist modtagelse
kan der opkræves ekstra fragtomkostninger for gensendelse.
Forsinkelser
Skulle der opstå væsentlige forsinkelser i leveringen, vil vi informere dig hurtigst muligt.
Ved betydelige forsinkelser har du ret til at annullere din ordre og få det fulde beløb refunderet.
Transportskader
Hvis din vare er beskadiget ved levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt og vedlægge:
-
Ordrenummer
-
Billeder af emballage og eventuelle skader
-
En kort beskrivelse af problemet
Internationale leveringer
GoScoot.dk tilbyder levering til udvalgte lande i Europa. Leveringstider og fragtpriser kan variere afhængigt af destination.
Eventuelle told-, moms- eller importafgifter uden for EU afholdes af kunden.
Kontakt
Har du spørgsmål vedrørende levering eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.